電話(huà)預約挂号須知(zhī)

 　一、預約挂号電話(huà)12320、67950556

12320是鄭州市的公共衛生公益服務熱線電話(huà)，也(yě)是鄭州市預約挂号系統的專用(yòng)預約電話(huà)。設有24小(xiǎo)時(shí)的人工(gōng)值守和(hé)人工(gōng)服務。您若需要電話(huà)預約挂号時(shí)，請(qǐng)您直接撥打12320進行電話(huà)預約挂号。

67950556是鄭州新華中醫院預約挂号服務熱線，工(gōng)作(zuò)時(shí)間爲周一至周六上(shàng)午8：00—12:00，周一至周五下(xià)午2:30-5:30（冬），3：00—6:00（夏）。

二、電話(huà)預約挂号須知(zhī)

（一）查詢您所需要預約的醫(yī)生、預約的時(shí)間

1、請(qǐng)您在撥通電話(huà)後，簡單介紹您的不适和(hé)病情，接線員會(huì)依據您提供的情況，按您的要求，建議(yì)您挂××醫(yī)院、××科室、××醫(yī)生、××專家、××時(shí)間的号。同時(shí)介紹目前該醫(yī)生的已經預約的情況，即在哪個時(shí)間内還可預約。

2、請(qǐng)您确認您要預約的醫(yī)生、預約的時(shí)間。

3、目前，提前預約的時(shí)間爲預約第2天～第7天的就診時(shí)間。如有變更，請(qǐng)以醫(yī)院提供的醫(yī)生坐(zuò)診時(shí)間表中可預約時(shí)間爲準。當天出診醫(yī)生、專家不接受預約。

4、您每天最多可預約三個科室的就診号，每個科室隻能(néng)約一個醫(yī)生的号。

5、每日下(xià)午2點之後，停止預約第2天的号。但(dàn)可繼續預約第3天～第7天的号。

（二）登記、預約挂号

1、請(qǐng)您務必提供您的真實姓名，即與身份證一緻的姓名，以及身份證，或戶口簿、醫(yī)保卡等有效證件的号碼。務必提供您的真實手機号碼或其它聯系電話(huà)。

2、當您的預約挂号操作(zuò)被确認成功後，您會(huì)得到(dào)一個預約流水(shuǐ)号，這(zhè)個預約流水(shuǐ)号是您現(xiàn)場取号的重要憑證，請(qǐng)您務必準确記錄、妥善保管。

3、自(zì)您撥通12320電話(huà)開(kāi)始通話(huà)時(shí)起，至電話(huà)預約挂号操作(zuò)完成挂斷電話(huà)爲止，您與接線員的全部通話(huà)将被全程錄音(yīn)，以備查證。

4、12320、67950556電話(huà)的接線員不是專業醫(yī)生，同時(shí)，僅能(néng)依據您所提供的簡單情況給予一般性挂号建議(yì)，若與您所需預約挂号的醫(yī)生或科室不符，并由此而産生的一切後果，不負任何責任，敬請(qǐng)諒解。

5、撥打預約挂号電話(huà)12320、67950556的通話(huà)，隻收取市話(huà)通話(huà)費。

三、12320、67950556預約電話(huà)的取号須知(zhī)、取消預約須知(zhī)、醫(yī)生坐(zuò)診時(shí)間變更須知(zhī)同網上(shàng)預約挂号。