網上(shàng)預約挂号須知(zhī)

一、登錄網站(zhàn)

您必須先成功登錄鄭州衛生信息網，點擊首頁欄目框最左邊“預約挂号專欄”，登錄“醫(yī)路健康網”才可進行預約挂号的操作(zuò)。

二、預約挂号的操作(zuò)分爲兩部分：

（一）搜索、查詢您所需要預約的醫(yī)生，預約的時(shí)間

1、使用(yòng)醫(yī)路健康網提供的各種路徑的搜索工(gōng)具，查詢您所需要預約的醫(yī)生。了(le)解目前預約情況。

2、确認您要預約的醫(yī)生和(hé)預約的時(shí)間

3、目前，提前預約的時(shí)間爲預約第2天～第7天的就診時(shí)間。如有變更，請(qǐng)以醫(yī)院提供的醫(yī)生坐(zuò)診時(shí)間表中可預約時(shí)間爲準。當天出診醫(yī)生、專家不接受預約。

4、您每天最多可預約三個科室的就診号，每個科室隻能(néng)約一個醫(yī)生的号。

5、每日下(xià)午2點之後，停止預約第2天的号。但(dàn)可繼續預約第3天～第7天的号。

（二）登記、預約挂号

1、請(qǐng)您按照預約挂号系統登記窗口的要求，準确填寫相關信息。

2、請(qǐng)您務必填寫自(zì)己的真實姓名，即與身份證一緻的姓名，以及身份證，或戶口簿、醫(yī)保卡等有效證件的号碼。（隻需提供一種有效證件的号碼）

3、請(qǐng)務必填寫您的真實手機号碼或其它聯系電話(huà)。

4、當您在預約挂号系統進行預約挂号操作(zuò)并确認成功後，您會(huì)得到(dào)一個預約流水(shuǐ)号，這(zhè)個預約流水(shuǐ)号是您到(dào)醫(yī)院預約挂号窗口取号的重要憑證，請(qǐng)您務必準确記錄、妥善保管。

三、取号須知(zhī)

（一）取号時(shí)間：請(qǐng)您在預約規定時(shí)間内準時(shí)取号！若超過規定的取号時(shí)間，則預約挂号作(zuò)廢。同時(shí)，您将被視(shì)爲爽約，按預約爽約的規定處理(lǐ)。

（二）預約者的身份核準：在取号時(shí)請(qǐng)您務必攜帶您在預約挂号時(shí)提供的有效證件或網上(shàng)預約挂号時(shí)獲取的預約流水(shuǐ)号，由預約挂号窗口的工(gōng)作(zuò)人員核對(duì)，确認無誤後取号。若發現(xiàn)您取号時(shí)提供的有效證件等資料與網上(shàng)預約挂号時(shí)所填資料不符，醫(yī)院有權拒絕提供預約号。

（三）取号時(shí)交付的費用(yòng)：挂号隻收取與所預約專家職稱相應的挂号費和(hé)診療費。若所預約專家的職稱改變，則挂号費和(hé)診療費會(huì)作(zuò)相應調整，以當日取号時(shí)爲準。網上(shàng)預約服務，作(zuò)爲一項便民措施和(hé)公益性服務，不收取預約服務費。

　　四、取消預約須知(zhī)

（一）若您因故想取消預約挂号，請(qǐng)務必在預約就診時(shí)間前一天的24小(xiǎo)時(shí)前，通過登錄鄭州衛生信息網，點擊首頁欄目框最左邊“預約挂号專欄”，登錄“醫(yī)路健康網”進入預約挂号欄目後，點擊取消預約窗口，或撥打12320、67950556預約電話(huà)，或直接到(dào)預約挂号窗口取消預約。

（二）未能(néng)取消預約，而又沒有按時(shí)取号者，将被視(shì)爲爽約。爽約三次均無告知(zhī)，将被列入爽約名單，系統将拒絕再次預約。

五、醫(yī)生坐(zuò)診時(shí)間變更須知(zhī)

（一）如所預約的醫(yī)生、專家因故變更坐(zuò)診時(shí)間，醫(yī)院會(huì)提前24小(xiǎo)時(shí)在鄭州衛生信息網的“預約挂号欄目”下(xià)設的“坐(zuò)診時(shí)間變更公告欄”内公告。因此，請(qǐng)您在預約挂号後，注意閱讀“坐(zuò)診時(shí)間變更公告欄”内的公告信息；醫(yī)院也(yě)會(huì)通過撥打您的手機、電話(huà)或給您發短信的方式及時(shí)與您聯系，取消這(zhè)次預約，并根據您的要求重新安排您的就診時(shí)間。

（二）如就診當日，所預約醫(yī)生、專家緊急外(wài)出或因病不能(néng)出診，來(lái)不及提前通知(zhī)您時(shí)，醫(yī)院将推薦同等資曆可診治相同疾病的其他(tā)醫(yī)生、專家爲您診療服務。因此給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。您也(yě)可和(hé)醫(yī)院協調，征得醫(yī)院同意，保留預約号在下(xià)次該專家坐(zuò)診時(shí)，再來(lái)就診。